Responsable du Service Clients - H/F
03/09/2025 - VA15949S - Palaiseau


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VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Responsable du Service Client - H/F en CDI basé au Sud de Paris.

Notre client est une PME familiale qui conçoit et distribue des produits à destination des commerces et entreprises, en France et à l'international. 
L'entreprise déploie un modèle multi-canal B2B : commerce de gros, revendeurs, marketplace et site marchand.

Afin d'accompagner son développement, nous recherchons un(e): 

Responsable du Service Client - H/F
CDI basé Sud de Paris (91)


Vos principales missions seront de :

-Formaliser les processus (ADV, logistique, service client, e-commerce…).
-Réception, analyse des réclamations clients / mise en place de mesures correctives et adaptées.
-Mettre en place des outils de pilotage et de suivi (KPI, tableaux de bord, rituels).
-Management d'équipes commerciales
-Assurer le suivi du transport et de la logistique
-Gestion des relations avec les partenaires et assurer l'amélioration de la qualité du service.
-Travailler aux côtés de la direction sur la gouvernance, la performance et les projets structurants.

Profil recherché : H/F, vous justifiez d'une expérience de 8 à 12 ans dans un poste opérationnelle en PME/ETI. 
Solide pratique des environnements multi canaux, B2B, ou distribution spécialisée.

Anglais professionnel indispensable - interactions régulières avec l'international (Achats/ Approvisionnements).

Merci de postuler directement par mail VA15949S@talentup.net ou sur notre site www.talentup.com, référence VA15949S.

Secteur d'activité :Commerce - Distribution

Type de contrat :CDI

Lieu de la mission :Palaiseau

Offre gérée par :Vidal Associates Consulting And Search






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Responsable des Productions H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Responsable des Productions (H/F)

Notre client est un acteur international dans le domaine de la pyrotechnie, leader mondial dans son domaine d'activité. Dans le cadre d'une création de poste nous recherchons :

Responsable des Productions (H/F)
CDI - Temps Plein
Basé à Bourg-lès-Valence  


Missions principales :

  • Gestion de la production
- Superviser les ateliers de production (Extrusion, Montage, Traitement de Surfaces, Emboutissage).
- Définir et mettre en œuvre les plans de production à moyen et long terme, en garantissant le respect des objectifs de volumes, coûts et délais.
- Collaborer avec les équipes techniques pour optimiser les processus et améliorer les performances.
  • Management d'équipe
- Fixer les objectifs de production (qualité, volumes, délais, réduction des déchets) et animer les équipes.
- Organiser et coordonner les activités des responsables d'ateliers.
- Développer l'esprit d'équipe et la motivation des collaborateurs pour atteindre les objectifs de performance.
  • Sécurité et environnement
- Garantir la sécurité des personnes, des biens et des installations, en collaboration avec l'équipe HSE.
- Développer la culture sécurité et environnement au sein des ateliers et corriger tout comportement à risque.
  • Pilotage et reporting
- Proposer des investissements pour moderniser les outils de production et améliorer les conditions de travail.
- Réaliser des reportings de production et analyser les indicateurs de performance.
- Participer à l'élaboration de la stratégie de production en collaboration avec la direction.

  • Profil recherché :
Vous êtes diplômé(e) d'une école d'ingénieur et vous possédez une expérience significative dans un poste similaire, avec une maîtrise des environnements industriels.
Vous avez un leadership naturel qui vous permet de mobiliser vos équipes et de les accompagner vers le succès. Une maîtrise de l'anglais technique est indispensable.
Vous maîtrisez les processus de production, les normes QHSE, et savez analyser les situations pour proposer des solutions innovantes.
  • Pourquoi ce poste est fait pour vous ?
Vous rejoindrez un site classé ICPE, où chaque jour apporte de nouveaux défis à relever dans un environnement technique exigeant.
Vous aurez l'occasion d'être un acteur clé de la stratégie de production, avec un impact direct sur la performance de l'entreprise. Des opportunités concrètes d'évolution vous attendent pour bâtir un parcours à la hauteur de vos ambitions.

Cette offre de Responsable des productions H/F correspond à votre recherche et à votre profil ? 
Envoyez-nous votre CV en format PDF à l'adresse Va15697v@talentup.net en indiquant en objet du mail la référence VA15697V

Responsable des Productions H/F
Vidal Associates Consulting And Search - VA15697V - 11/04/2025 - Bourg-lès-Valence

Notre client est un acteur international dans le domaine de la pyrotechnie, leader mondial dans son domaine d'activité. Dans le cadre d'une création de poste nous recherchons : Responsable des Productions (H/F) CDI - Temps Plein Basé à Bourg-lès-Valence   Missions principales : Gestion de la production- Superviser les ateliers de production (Extrusion, Montage, Traitement de Surfaces, Emboutissage). - Définir et mettre en œuvre les plans de production à moyen et long terme, en garantissant le respect des objectifs de volumes, coûts et délais. - Collaborer avec les équipes techniques pour optimiser les processus et améliorer les performances. Management d'équipe- Fixer les objectifs de production (qualité, volumes, délais, réduction des déchets) et animer les équipes. - Organiser et coordonner les activités des responsables d'ateliers. - Développer l'esprit d'équipe et la motivation des collaborateurs pour atteindre les objectifs de performance. Sécurité et environnement- Garantir la sécurité des personnes, des biens et des installations, en collaboration avec l'équipe HSE. - Développer la culture sécurité et environnement au sein des ateliers et corriger tout comportement à risque. Pilotage et reporting- Proposer des investissements pour moderniser les outils de production et améliorer les conditions de travail. - Réaliser des reportings de production et analyser les indicateurs de performance. - Participer à l'élaboration de la stratégie de production en collaboration avec la direction.  



Directeur Production H/F

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Directeur Production- Industrie H/F, poste basé à Tunis (Tunisie).  

Notre client est un leader reconnu dans l'industrie aéronautique, implanté depuis plus de deux décennies en Tunisie , spécialisé dans l'assemblage de sous-ensembles d'aérostructures et l'usinage de pièces métalliques, il contribue à la fabrication de programmes aéronautiques mondiaux de premier plan.

Dans le cadre de son développement, notre client recrute un(e) :

Directeur de Production-Industrie H/F
Poste basé à Tunis ( Tunisie)


Rattaché à la Direction Générale , vos principales missions seront de :

  • Définir et mettre en œuvre la stratégie industrielle et les objectifs de production du site ;
  • Superviser l'ensemble des activités de production, en garantissant la performance, la qualité et le respect des délais ;
  • Piloter les équipes de production et encadrer les managers opérationnels pour assurer leur développement et leur motivation;
  • Optimiser les processus industriels en appliquant les méthodes Lean, Six Sigma et les bonnes pratiques de l'industrie ;
  • Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) et assurer le reporting régulier ;
  • Garantir la conformité des processus de production aux normes qualité et aux standards de sécurité;
  • Coordonner les projets d'amélioration continue, de maintenance et d'investissement sur le site ;
  • Collaborer avec les équipes internationales du groupe et les partenaires externes;


De formation Bac+5/Ingénieur en Génie Industriel, Mécanique, Électromécanique ou équivalent .

Vous disposez d'une expérience professionnelle réussite de 10 à 20 ans dans le management de la production, idéalement dans l'industrie automobile .

Vous maîtrisez les outils de gestion de production , la planification industrielle, les méthodes Lean et l'amélioration continue.

Vous avez un excellent sens de l'organisation, une forte capacité d'analyse et savez piloter des équipes de manière efficace.

Vous possédez un excellent relationnel, une communication claire à l'oral comme à l'écrit, et faites preuve de leadership, d'autonomie et de persévérance.

Vous aimez conjuguer missions opérationnelles et projets stratégiques dans un environnement exigeant et international.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt16167F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com

Directeur Production H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vt16167F - 08/12/2025 - Tunis ( Tunisie )

Notre client est un leader reconnu dans l'industrie aéronautique, implanté depuis plus de deux décennies en Tunisie , spécialisé dans l'assemblage de sous-ensembles d'aérostructures et l'usinage de pièces métalliques, il contribue à la fabrication de programmes aéronautiques mondiaux de premier plan. Dans le cadre de son développement, notre client recrute un(e) : Directeur de Production-Industrie H/F Poste basé à Tunis ( Tunisie) Rattaché à la Direction Générale , vos principales missions seront de : Définir et mettre en œuvre la stratégie industrielle et les objectifs de production du site ; Superviser l'ensemble des activités de production, en garantissant la performance, la qualité et le respect des délais ; Piloter les équipes de production et encadrer les managers opérationnels pour assurer leur développement et leur motivation; Optimiser les processus industriels en appliquant les méthodes Lean, Six Sigma et les bonnes pratiques de l'industrie ; Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) et assurer le reporting régulier ; Garantir la conformité des processus de production aux normes qualité et aux standards de sécurité; Coordonner les projets d'amélioration continue, de maintenance et d'investissement sur le site ; Collaborer avec les équipes internationales du groupe et les partenaires externes;



Directeur de magasin H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres managers et de spécialistes dans le secteur de la distribution en France et à l'international, recrute pour son client un Directeur de Magasin basé à proximité de Lyon (69) (H/F)

Appartenant à un groupe français reconnu, notre client est un acteur indépendant incontournable dans le secteur de la distribution alimentaire.
Particulièrement attentif aux besoins du consommateur et à la qualité des produits proposés, cette enseigne met tout en œuvre pour construire une relation privilégiée avec sa clientèle et la fidéliser. La qualité de l'accueil, la qualité du service et du conseil, l'animation du magasin, la qualité et la fiabilité des produits sont les piliers de cette relation.
Dans le cadre de son développement, et pour accompagner le dirigeant dans les nombreux challenges qui attendent la structure (évolutions stratégiques et opérationnelles du magasin), nous recherchons un(e) :

Directeur de magasin (H/F)
Poste basé à proximité de Lyon (69)


Rattaché au dirigeant, dans le respect des orientations données (CA, rentabilité, pratiques) vous êtes en charge en totale autonomie du pilotage du centre de profit (> 100 M€ de CA / 300 collaborateurs) dans sa globalité.
A ce titre vous :

- Managez et accompagnez votre équipe au quotidien,
- Veillez au développement du CA (pilotage des marges et prix de vente, maîtrise du taux de démarque),
- Définissez la politique d'achat pour l'ensemble du magasin et veillez à son application par les managers de rayon,
- Contrôler les budgets d'achat proposés par les managers ainsi que les passations de commandes promotionnelles ou saisonnières et vérifiez la cohérence de l'assortiment avec la politique commerciale,
- Vous êtes garant de l'approvisionnement et des réassorts rayons,
- Veillez à la qualité des implantations et de la mise en rayon (étiquetage, propreté) mais aussi assurez une veille concurrentielle auprès des magasins de votre zone de chalandise,
- Veillez en permanence à la qualité de l'accueil et à l'expérience client,
- Vous êtes force de proposition et d'initiative quant à toute action susceptible de faire progresser le magasin,

Vous bénéficiez d'une expérience réussie sur un poste comparable ou proche (directeur de magasin, adjoint de direction d'hypermarché). Manager de terrain et gestionnaire, vous possédez de bonnes connaissances dans l'univers du frais et du non alimentaire.
Gestionnaire averti et commerçant dans l'âme, votre engagement, votre intelligence relationnelle, et votre orientation clients vous permettront une intégration rapide. Charisme, rigueur et pragmatisme seront des atouts pour réussir dans ce poste.

Cette offre de Directeur de Magasin (H/F) vous intéresse ?
Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm15937M sur notre site www.talentup.com ou par email à Vm15937M@talentup.net.

Directeur de magasin H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vm15937M - 08/09/2025 - Lyon

Directeur de magasin (H/F) Poste basé à proximité de Lyon (69) Rattaché au dirigeant, dans le respect des orientations données (CA, rentabilité, pratiques) vous êtes en charge en totale autonomie du pilotage du centre de profit (> 100 M€ de CA / 300 collaborateurs) dans sa globalité. A ce titre vous : - Managez et accompagnez votre équipe au quotidien, - Veillez au développement du CA (pilotage des marges et prix de vente, maîtrise du taux de démarque), - Définissez la politique d'achat pour l'ensemble du magasin et veillez à son application par les managers de rayon, - Contrôler les budgets d'achat proposés par les managers ainsi que les passations de commandes promotionnelles ou saisonnières et vérifiez la cohérence de l'assortiment avec la politique commerciale, - Vous êtes garant de l'approvisionnement et des réassorts rayons, - Veillez à la qualité des implantations et de la mise en rayon (étiquetage, propreté) mais aussi assurez une veille concurrentielle auprès des magasins de votre zone de chalandise, - Veillez en permanence à la qualité de l'accueil et à l'expérience client, - Vous êtes force de proposition et d'initiative quant à toute action susceptible de faire progresser le magasin,



Responsable / Directeur Qualité Groupe - Aéronautique H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting and Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'International, recrute pour son client un(e) Responsable / Directeur Qualité Groupe H/F, dans le Grand Sud-Ouest.

Filiale d'un Groupe international, notre Groupe (250 personnes / Organisation multisites) est un acteur référence dans son secteur : solutions à valeur ajoutée destinées aux acteurs de l'aéronautique. Pour accompagner l'entreprise dans le développement de ses activités, tant en France qu'à l'international, nous recherchons un(e) : 

Responsable / Directeur Qualité Groupe - Aéronautique (H/F)
Basé dans le Grand Sud-Ouest
Management d'une équipe dédiée


Rattaché(e) à la Direction Générale, en vous appuyant sur une équipe dédiée (7 collaborateurs), vous êtes responsable de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie qualité au sein du Groupe. Vous pilotez l'amélioration continue et veillez au respect des normes et certifications spécifiques au secteur. En ce sens, vous : 

- Définissez et déployez la politique qualité du groupe en accord avec la stratégie globale définie par Direction Générale,
- Assurez la conformité aux normes et certifications en vigueur dans le secteur aéronautique (EN 9100, PART 21, PART 145...),
- Pilotez les audits internes et externes (clients, autorités, organismes certificateurs),
- Supervisez la gestion des non-conformités et la mise en place d'actions correctives et préventives,
- Développez et animez une culture qualité au sein du Groupe,
- Pilotez les équipes qualité des différentes entités du Groupe,
- Collaborez avec les équipes opérationnelles pour améliorer la performance industrielle et la satisfaction client,
- Assurez un reporting analytique et régulier auprès de la direction et des parties prenantes

Votre profil / vos atouts :
- De formation technique supérieure,
- Expérience réussie et consolidée dans la fonction (Responsable / Directeur qualité, Directeur Assurance qualité, Directeur qualité et excellence opérationnelle, Global Quality Manager...),
- Leadership affirmé, esprit d'équipe et capacité à travailler dans des environnements multiculturels,
- Excellent niveau de communication en français et en anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm15765D sur notre site www.talentup.com ou par email à Vm15765D@talentup.net

Responsable / Directeur Qualité Groupe - Aéronautique H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vm15765D - 17/10/2025 - Grand Sud-Ouest

Filiale d'un Groupe international, notre Groupe (250 personnes / Organisation multisites) est un acteur référence dans son secteur : solutions à valeur ajoutée destinées aux acteurs de l'aéronautique. Pour accompagner l'entreprise dans le développement de ses activités, tant en France qu'à l'international, nous recherchons un(e) :  Responsable / Directeur Qualité Groupe - Aéronautique (H/F) Basé dans le Grand Sud-Ouest Management d'une équipe dédiée Rattaché(e) à la Direction Générale, en vous appuyant sur une équipe dédiée (7 collaborateurs), vous êtes responsable de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie qualité au sein du Groupe. Vous pilotez l'amélioration continue et veillez au respect des normes et certifications spécifiques au secteur. En ce sens, vous :  - Définissez et déployez la politique qualité du groupe en accord avec la stratégie globale définie par Direction Générale, - Assurez la conformité aux normes et certifications en vigueur dans le secteur aéronautique (EN 9100, PART 21, PART 145...), - Pilotez les audits internes et externes (clients, autorités, organismes certificateurs), - Supervisez la gestion des non-conformités et la mise en place d'actions correctives et préventives, - Développez et animez une culture qualité au sein du Groupe, - Pilotez les équipes qualité des différentes entités du Groupe, - Collaborez avec les équipes opérationnelles pour améliorer la performance industrielle et la satisfaction client, - Assurez un reporting analytique et régulier auprès de la direction et des parties prenantes



Directeur régional des ventes - marché bâtiment H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client un Directeur régional des ventes - marché bâtiment f/h basé à Paris (75).

Acteur majeur des solutions techniques industrielles (Multinationale de 15 000 collaborateurs, 3 Milliards € CA), notre client recherche un Responsable régional des ventes pour piloter la performance de sa filiale en région, sur le marché "Bâtiment". 

Directeur Régional des ventes - marché bâtiment f/h
CDI, basé à Paris (75)

Mission

Rattaché à la Direction Régionale, vous êtes responsable, avec votre équipe de commerciaux, du déploiement de la stratégie commerciale et de l'atteinte de vos objectifs.
A ce titre, vos principales missions sont :

  • Définir et suivre la stratégie commerciale sur votre périmètre régional, mettre en place et suivre les plans d'actions
  • Réaliser des tournées de coaching pour renforcer les compétences techniques et commerciales
  • Fixer et piloter les objectifs individuels, assurer des points de suivi réguliers
  • Accompagner l'équipe lors de négociations stratégiques
  • Animer les réunions d'équipe et garantir une communication fluide
  • Mener une veille concurrentielle et identifier les opportunités de marché
  • Assurer les previsions et un reporting mensuels
  • Participer aux processus RH : recrutements, entretiens annuels et intégration


Profil
  • De formation supérieure technique, de type ingénieur (mécanique, hydraulique, électrotechnique ou équivalent) ou école de commerce
  • Expérience de 5 minimum en management d'équipes commerciales BtoB, idéalement acquise auprès des acteurs clés du marché du bâtiment (exploitants, installateurs, distributeurs…)
  • Expérience avérée dans la négociation et la gestion de contrats complexes
  • Leadership confirmé pour fédérer, motiver et challenger une équipe de 5 à 10 commerciaux
  • Adaptabilité, réactivité et prise de décision rapide face aux imprévus et évolution rapide des besoins du marché
  • Capacité à analyser des données de marché et à dégager des tendances pour adapter la stratégie commerciale
  • Esprit d'équipe et collaboration étroite avec les différents services


Si cette offre d'emploi en CDI de Directeur régional des ventes - marché bâtiment f/h basé à Paris (75) correspond à votre recherche et à votre profil, nous vous invitons à envoyer votre Cv par email à l'adresse vb15847u@talentup.net

Directeur régional des ventes - marché bâtiment H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vb15847U - 01/07/2025 - Paris Nord

Acteur majeur des solutions techniques industrielles (Multinationale de 15 000 collaborateurs, 3 Milliards € CA), notre client recherche un Responsable régional des ventes pour piloter la performance de sa filiale en région, sur le marché "Bâtiment".  Directeur Régional des ventes - marché bâtiment f/h CDI, basé à Paris (75) Mission Rattaché à la Direction Régionale, vous êtes responsable, avec votre équipe de commerciaux, du déploiement de la stratégie commerciale et de l'atteinte de vos objectifs. A ce titre, vos principales missions sont : Définir et suivre la stratégie commerciale sur votre périmètre régional, mettre en place et suivre les plans d'actions Réaliser des tournées de coaching pour renforcer les compétences techniques et commerciales Fixer et piloter les objectifs individuels, assurer des points de suivi réguliers Accompagner l'équipe lors de négociations stratégiques Animer les réunions d'équipe et garantir une communication fluide Mener une veille concurrentielle et identifier les opportunités de marché Assurer les previsions et un reporting mensuels Participer aux processus RH : recrutements, entretiens annuels et intégration