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Chargé de Développement RH H/F
Vm15405A - Strasbourg


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VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de profils experts, managers et dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Chargé(e) de Développement RH (H/F) basé à Strasbourg.  

Notre client est un Industriel local multisites. Reconnu pour la qualité de ses produits, il se développe en France et accorde une grande importance au développement des compétences de ses salariés. Afin de les accompagner, nous recrutons un(e) :

Chargé de Développement Ressources Humaines H|F
Basé à Strasbourg


Rattaché au Directeur des Ressources Humaines, et en forte proximité avec les managers, vous accompagnez la structure dans le déploiement de la politique RH dans un contexte de transformation et de croissance de l'organisation.

A ce titre, vous :
- Etes le référent RH pour deux sites du groupe : recrutement, préparation et suivi des parcours d'intégration, interlocuteur opérationnel des managers et des collaborateurs, réalisation des entretiens professionnels et suivi des entretiens annuels
- Pilotez le plan de formation des collaborateurs pour les 4 sites depuis le recueil des besoins jusqu'à l'organisation des actions de formation et la gestions des dossiers 
- Accompagnez les salariés dans des démarches de VAE ou de formations qualifiantes
- Déployez et suivez les actions d'accompagnement social
- Accompagnez la DRH dans le déploiement de certains projets structurants (Formations / Recrutements / Evaluations / etc.)

Votre Profil :
- Formation supérieure en Ressources Humaines
- Expérience sur un poste de Chargé RH, RRH Junior, ou Adjoint DRH, de minimum 5 ans
- Permis B
- Intelligence relationnelle, sens de la communication, dynamisme, rigueur.

Secteur d'activité :Industrie - Production

Type de contrat :CDI

Lieu de la mission :Strasbourg

Offre gérée par :Vidal Associates Consulting And Search






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Responsable Ressources Humaines H/F - Hôtellerie

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Responsable Ressources Humaines H/F - Hôtellerie, poste basé à Tunis (Tunisie).

Notre client est une référence en matière d'hospitalité de luxe à Tunis, bénéficie d'un emplacement stratégique dans un quartier prestigieux, proposant des hébergements raffinés, une offre de restauration diversifiée et des services haut de gamme pour les voyageurs d'affaires et les touristes.

Dans le cadre de la valorisation des ressources humaines, notre client recrute un(e) :

Responsable Ressources Humaines H/F - Hôtellerie 
Poste basé à Tunis (Tunisie)
 

Rattaché hiérarchiquement au Directeur Hôtel et fonctionnellement au Directeur Administratif et Financier, vous êtes l'unique interlocuteur RH avec une gestion élargie à un second établissement balnéaire, un appart-hôtel, appartenant à la même chaîne.

Vous êtes en charge de définir, en collaboration avec la direction, les besoins en recrutement ainsi que l'organigramme de l'hôtel. Vous organisez et assurez le recrutement des profils nécessaires. Vous gérez le suivi du budget Payroll. Vous préparez et validez avec la direction les plans de formation internes et externes, en supervisant leur mise en œuvre et le suivi du dossier TFP.

En partenariat avec la direction financière, vous gérez les dossiers des employés (contrats, congés, pointages, accidents de travail, tenues, réfectoire, etc.). Vous gérez également la relation avec l'inspection du travail et coordonnez avec la direction juridique pour sécuriser toutes les démarches. Enfin, vous développez, gérez et animez une équipe composée d'assistant en ressources humaines à Tunis et à Hammamet, ainsi qu'un chargé de formation.

Vous êtes titulaire d'un diplôme universitaire en Ressources humaines, Gestion ou Droit.

Vous possédez une expérience d'au moins 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans l'hôtellerie ou la santé

Vous maîtrisez le Pack Office ainsi que le Français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.

Vous avez un sens aigu du relationnel tout en restant très réfléchi. Vous possédez une grande capacité d'écoute et de persuasion, et êtes orienté vers les détails tout en étant minutieux. Vous savez aller à l'essentiel sans vous perdre dans les détails et êtes capable de vous relever après un échec. Vous êtes également axé sur les objectifs. Ces qualités sont vos atouts pour réussir ce poste.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15575F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com 

Responsable Ressources Humaines H/F - Hôtellerie
Vidal Associates Consulting And Search - Vt15575F - 16/06/2025 - Tunis (Tunisie)

Notre client est une référence en matière d'hospitalité de luxe à Tunis, bénéficie d'un emplacement stratégique dans un quartier prestigieux, proposant des hébergements raffinés, une offre de restauration diversifiée et des services haut de gamme pour les voyageurs d'affaires et les touristes. Dans le cadre de la valorisation des ressources humaines, notre client recrute un(e) : Responsable Ressources Humaines H/F - Hôtellerie  Poste basé à Tunis (Tunisie)  Rattaché hiérarchiquement au Directeur Hôtel et fonctionnellement au Directeur Administratif et Financier, vous êtes l'unique interlocuteur RH avec une gestion élargie à un second établissement balnéaire, un appart-hôtel, appartenant à la même chaîne. Vous êtes en charge de définir, en collaboration avec la direction, les besoins en recrutement ainsi que l'organigramme de l'hôtel. Vous organisez et assurez le recrutement des profils nécessaires. Vous gérez le suivi du budget Payroll. Vous préparez et validez avec la direction les plans de formation internes et externes, en supervisant leur mise en œuvre et le suivi du dossier TFP. En partenariat avec la direction financière, vous gérez les dossiers des employés (contrats, congés, pointages, accidents de travail, tenues, réfectoire, etc.). Vous gérez également la relation avec l'inspection du travail et coordonnez avec la direction juridique pour sécuriser toutes les démarches. Enfin, vous développez, gérez et animez une équipe composée d'assistant en ressources humaines à Tunis et à Hammamet, ainsi qu'un chargé de formation.  



Directeur Ressources Humaines H/F

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Directeur Ressources Humaines H/F, poste basé à Sfax (Tunisie).

Notre client est une entreprise agroalimentaire en pleine croissance, spécialisée dans la production et la commercialisation de produits céréaliers. Alliant innovation et savoir-faire traditionnel, elle garantit des produits de haute qualité, répondant aux standards du marché local et international. Engagée dans une production responsable, elle valorise les matières premières locales et adopte des pratiques durables. 

Dans le cadre de la valorisation des ressources humaines, notre client recrute un(e) :

Directeur Ressources Humaines H/F 
Poste basé à Sfax (Tunisie) 


Rattaché au DGA, vos missions principales sont de :
- Définition stratégique : Concevoir et piloter la politique RH en cohérence avec la vision et les objectifs de l'entreprise.
- Gestion des talents : Superviser le recrutement, l'intégration et le développement des collaborateurs pour garantir une gestion optimale des carrières.
- Formation et développement : Mettre en place des plans de formation adaptés aux besoins stratégiques et assurer le développement des compétences.
- Rémunération et avantages sociaux : Définir et optimiser la politique de rémunération en alignement avec les objectifs de performance et d'attractivité.
- Relations sociales : Animer le dialogue social, négocier avec les partenaires sociaux et veiller au respect du droit du travail.
- Climat social et culture d'entreprise : Déployer des actions favorisant l'engagement, la motivation et le bien-être des collaborateurs.
- Transformation et digitalisation RH : Piloter la modernisation des outils et processus RH, y compris l'implémentation de SIRH.
- Suivi de la performance RH : Mettre en place des indicateurs de suivi et assurer un reporting régulier auprès de la direction générale.
- Conformité et réglementation : Garantir le respect des obligations légales et assurer une veille sur les évolutions du droit du travail et des normes RH.
- Appui à la direction : Conseiller le Directeur Général sur les enjeux humains et organisationnels pour soutenir la croissance et la transformation de l'entreprise.

Diplômé(e) d'un Bac+5 en gestion des ressources humaines, droit social ou équivalent, vous justifiez d'au moins 10 ans d'expérience dans la gestion stratégique des RH, idéalement dans un environnement structuré et en transformation.

Vous maîtrisez parfaitement le cadre réglementaire du droit du travail, les obligations légales en matière sociale ainsi que les meilleures pratiques en gestion des talents, relations sociales et développement organisationnel.

Vous possédez une expertise approfondie en management des compétences, politique de rémunération, gestion du changement et digitalisation des processus RH. Une bonne connaissance des normes internationales en gestion des ressources humaines est un atout.

Doté(e) d'un excellent sens du leadership et de la négociation, vous alliez vision stratégique, rigueur et capacité d'adaptation. Votre aisance relationnelle, votre capacité à fédérer et votre sens de la confidentialité vous permettent d'accompagner efficacement la direction générale dans ses enjeux RH.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15771F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com 

Directeur Ressources Humaines H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vt15771F - 17/11/2025 - Sfax (Tunisie)

Notre client est une entreprise agroalimentaire en pleine croissance, spécialisée dans la production et la commercialisation de produits céréaliers. Alliant innovation et savoir-faire traditionnel, elle garantit des produits de haute qualité, répondant aux standards du marché local et international. Engagée dans une production responsable, elle valorise les matières premières locales et adopte des pratiques durables.  Dans le cadre de la valorisation des ressources humaines, notre client recrute un(e) : Directeur Ressources Humaines H/F  Poste basé à Sfax (Tunisie)  Rattaché au DGA, vos missions principales sont de : - Définition stratégique : Concevoir et piloter la politique RH en cohérence avec la vision et les objectifs de l'entreprise. - Gestion des talents : Superviser le recrutement, l'intégration et le développement des collaborateurs pour garantir une gestion optimale des carrières. - Formation et développement : Mettre en place des plans de formation adaptés aux besoins stratégiques et assurer le développement des compétences. - Rémunération et avantages sociaux : Définir et optimiser la politique de rémunération en alignement avec les objectifs de performance et d'attractivité. - Relations sociales : Animer le dialogue social, négocier avec les partenaires sociaux et veiller au respect du droit du travail. - Climat social et culture d'entreprise : Déployer des actions favorisant l'engagement, la motivation et le bien-être des collaborateurs. - Transformation et digitalisation RH : Piloter la modernisation des outils et processus RH, y compris l'implémentation de SIRH. - Suivi de la performance RH : Mettre en place des indicateurs de suivi et assurer un reporting régulier auprès de la direction générale. - Conformité et réglementation : Garantir le respect des obligations légales et assurer une veille sur les évolutions du droit du travail et des normes RH. - Appui à la direction : Conseiller le Directeur Général sur les enjeux humains et organisationnels pour soutenir la croissance et la transformation de l'entreprise.  



Responsable des Ventes Directes H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres commerciaux, spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Responsable des Ventes Directes H/F.

Notre client est une Maison de vins familiale incontournable de la Vallée du Rhône (production issue de leurs vignobles et du négoce). Nous recrutons, pour poursuivre leur développement sur un de leur marché export à fort potentiel, un(e) :

Responsable - Ventes Directes H/F
Caveau et oenotourisme + On line / VPC
Management de 3 collaborateurs + saisonniers en période haute
Poste basé à Châteauneuf-du-Pape


Rattaché(e) au Directeur Commercial et Marketing de l'entreprise, vous pilotez l'ensemble de l'activité - Ventes Directes : caveau, oenotourisme, ventes on line (et VPC traditionnelles). En étroite collaboration avec l'ensemble des équipes de la Maison et dans le respect des objectifs d'image, de croissance et de rentabilité, vous : 

- Contribuez directement au développement du CA et à la fréquentation (en qualité et en volume) de nos infrastructures,
- Transmettez à vos équipes et faites appliquer les bonnes pratiques commerciales (enthousiasme, discours, expérience client…),
- Veillez à l'atteinte des objectifs fixés en termes de CA / Marges / Paniers moyens,
- Analysez les résultats obtenus et ciblez les actions prioritaires de chacun visant à l'optimisation de la satisfaction client et du CA,
- Garantissez la visibilité optimale de nos sites internet (référencements, évaluations),
- Organisez le merchandising / mise en valeur des produits,
- Mettez en place et animez un programme de fidélité
- Etes garant des stocks,
- Développez / entretenez un réseau de prescripteurs,
- Initiez / organisez des ateliers / évenements visant à faire découvrir nos vins,
- Veillez aux lieux (propreté, mise en avant des produits)
- Assurez un reporting analytique de votre périmètre : analyse des ventes, segmentation de la clientèle,
- Vous montrez force de proposition quant à toute action susceptible de faire progresser votre périmètre en particulier, comme l'entreprise de façon plus générale.

Votre profil / vos atouts : 

- Expérience consolidée de la fonction, acquise idéalement au contact d'une offre - vins (responsable de caveau, responsable de boutique, caviste, gestion d'un site de ventes en ligne....),
- Connaissance (idéalement) des mécanismes d'activation et de référencement on line,
- Anglais opérationnel,
- Dynamisme, souci du détail, orientation résultats, intelligence relationnelle,
- Autonomie, initiative

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm15445D sur notre site www.talentup.com ou par email à Vm15445D@talentup.net

Responsable des Ventes Directes H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vm15653D - 30/10/2025 - Châteauneuf-du-Pape

Notre client est une Maison de vins familiale incontournable de la Vallée du Rhône (production issue de leurs vignobles et du négoce). Nous recrutons, pour poursuivre leur développement sur un de leur marché export à fort potentiel, un(e) : Responsable - Ventes Directes H/F Caveau et oenotourisme + On line / VPC Management de 3 collaborateurs + saisonniers en période haute Poste basé à Châteauneuf-du-Pape Rattaché(e) au Directeur Commercial et Marketing de l'entreprise, vous pilotez l'ensemble de l'activité - Ventes Directes : caveau, oenotourisme, ventes on line (et VPC traditionnelles). En étroite collaboration avec l'ensemble des équipes de la Maison et dans le respect des objectifs d'image, de croissance et de rentabilité, vous :  - Contribuez directement au développement du CA et à la fréquentation (en qualité et en volume) de nos infrastructures, - Transmettez à vos équipes et faites appliquer les bonnes pratiques commerciales (enthousiasme, discours, expérience client…), - Veillez à l'atteinte des objectifs fixés en termes de CA / Marges / Paniers moyens, - Analysez les résultats obtenus et ciblez les actions prioritaires de chacun visant à l'optimisation de la satisfaction client et du CA, - Garantissez la visibilité optimale de nos sites internet (référencements, évaluations), - Organisez le merchandising / mise en valeur des produits, - Mettez en place et animez un programme de fidélité - Etes garant des stocks, - Développez / entretenez un réseau de prescripteurs, - Initiez / organisez des ateliers / évenements visant à faire découvrir nos vins, - Veillez aux lieux (propreté, mise en avant des produits) - Assurez un reporting analytique de votre périmètre : analyse des ventes, segmentation de la clientèle, - Vous montrez force de proposition quant à toute action susceptible de faire progresser votre périmètre en particulier, comme l'entreprise de façon plus générale.



Chasseur de tête H/F

Envie d'un poste où tu auras un impact réel et une grande autonomie dès le premier jour ? Rejoins-nous et découvre le métier de Talent Acquisition !
Depuis 30 ans, VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search accompagne ses clients dans leur stratégie de développement en construisant des équipes solides et durables. Grâce à une expertise reconnue, nous intervenons en Europe et à l'international pour offrir un service à forte valeur ajoutée.

Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons :

Talent Acquisition H/F - CDD
Poste basé à Neuilly (92)


Tes missions (après une formation à nos process et outils) :

-Comprendre les besoins clients : analyser les postes, leurs enjeux et les compétences clés attendues.
-Définir une stratégie de sourcing : identifier, approcher et attirer les meilleurs talents, en France comme à l'international.
-Réaliser une cartographie des acteurs du marché : analyser les organisations cibles, les concurrents et les profils à fort potentiel.
-Mener des entretiens téléphoniques : évaluer les compétences, motivations et adéquations avec les attentes de nos clients.
-Accompagner et conseiller : assurer un suivi de qualité auprès des candidats et des clients tout au long du processus.

Ton profil : Diplômé(e) d'un Bac+5, tu disposes d'une première expérience en recrutement, en commerce ou dans un environnement challengeant.
Excellent(e) communicant(e), tu sais écouter, analyser et convaincre.
Autonome, proactif(ve) et orienté(e) solutions, tu aimes prendre des initiatives.
Tu es curieux(se) des marchés, des entreprises et des parcours professionnels.
La maîtrise de l'anglais est un plus.

Pourquoi nous rejoindre ?

Un réel challenge : autonomie, responsabilités et impact direct sur les missions.
Une grande diversité de projets : des recrutements variés, en France et à l'international.
Une rémunération évolutive : fixe + primes sur objectifs non plafonnées.
De vraies perspectives d'évolution : 80 % de nos consultants actuels sont d'anciens Talent Acquisition.

Vous êtes motivé(e) et prêt(e) à nous rejoindre ? Adressez votre dossier de candidature à VIDAL ASSOCIATES, sous la référence VA16192V sur notre site www.talentup.com, ou directement à l'adresse VA16192V@talentup.net

Chasseur de tête H/F
VIDAL Associates - AMP Sarl - VA16192V - 17/11/2025 - Neuilly sur seine

Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons : Talent Acquisition H/F - CDD Poste basé à Neuilly (92) Tes missions (après une formation à nos process et outils) : -Comprendre les besoins clients : analyser les postes, leurs enjeux et les compétences clés attendues. -Définir une stratégie de sourcing : identifier, approcher et attirer les meilleurs talents, en France comme à l'international. -Réaliser une cartographie des acteurs du marché : analyser les organisations cibles, les concurrents et les profils à fort potentiel. -Mener des entretiens téléphoniques : évaluer les compétences, motivations et adéquations avec les attentes de nos clients. -Accompagner et conseiller : assurer un suivi de qualité auprès des candidats et des clients tout au long du processus.



IT Infrastructure Manager H/F - Banques

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) IT Infrastructure Manager H/F - Banques, poste basé à Tunis (Tunisie).

Notre client est un groupe bancaire et financier jordanien, fondé il y a plus d'un siècle, et l'un des plus grands acteurs du secteur au Moyen-Orient.

Ce groupe joue un rôle économique clé dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord, en offrant des services bancaires, des capitaux et en soutenant le développement ainsi que le commerce à travers toute la région.

Présent à travers les cinq continents, le groupe bénéficie d'une forte présence internationale.

Notre client détient une filiale tunisienne depuis quarante ans, où il propose une vaste gamme de produits et services financiers adaptés aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises.

Dans le cadre de la croissance de ses activités en Tunisie, notre client recrute un(e) :

IT Infrastructure Manager H/F - Banques
Poste basé à Tunis (Tunisie)


Vos missions sont : 
- Assurer la continuité des services informatiques et fournir un support efficace à toutes les unités internationales ;
- Offrir des formations et des sensibilisations adéquates pour garantir des performances optimales ;
- Planifier les capacités, l'évolutivité et la disponibilité de tous les systèmes d'infrastructure dans les unités internationales ;
- Développer des manuels d'exploitation et de configuration pour tous les systèmes, et garantir une formation adéquate sur ces documents ;
- Assurer la disponibilité des systèmes bureautiques dans toutes les unités internationales ;
- Développer, maintenir, soutenir et optimiser des domaines fonctionnels clés tels que l'infrastructure réseau, serveur et SAN, les systèmes de plateforme, les données, les communications, la sécurité informatique et les systèmes de télécommunications ;
- Garantir un niveau élevé de sécurité pour toutes les infrastructures et systèmes ;
- Élaborer et réviser les plans informatiques et les budgets annuels, tout en veillant à la haute disponibilité des infrastructures et des systèmes ;
- Assurer le respect strict des procédures et des politiques (PnP) et garantir une clôture rapide des conclusions d'audit ;
- Mettre à jour et maintenir les normes d'administration des systèmes pour optimiser la disponibilité et l'efficacité des services ;
- S'assurer que toutes les solutions réseau sont mises en œuvre correctement ;
- Veiller à ce que les fonctions de surveillance bureautique et de planification des capacités soient effectuées de manière systématique et périodique ;
- Gérer la mise en œuvre des solutions et des déploiements ;
- Organiser et animer des événements de communication sur les infrastructures, tels que réunions, séances de sensibilisation et formations pour les employés ;
- Adopter les manuels d'exploitation pour tous les systèmes informatiques et garantir un entraînement adéquat ;
- Fournir un soutien technique et une expertise aux différentes entités du groupe pour l'ensemble des systèmes informatiques et solutions ;
- Adhérer et se conformer aux procédures informatiques (PnP) et travailler activement à la clôture des audits associés ;
- Gérer une équipe de spécialistes en bureautique et réseaux, leur confier des projets et des tâches, et superviser la bonne mise en œuvre de ces projets ;
- Identifier les besoins budgétaires, préparer les budgets et gérer les relations avec les fournisseurs pour garantir la couverture de tous les systèmes par des fournisseurs locaux ou internationaux ;
- Préparer les objectifs pour le personnel, assurer le suivi des progrès, identifier les besoins en ressources et exécuter les plans de recrutement si nécessaire ;
- Recevoir et évaluer les demandes de changement, discuter des RFC avec les parties prenantes, et approuver ou rejeter ces demandes ;
- Veiller à ce que les problèmes d'infrastructure soient résolus de manière efficace et rapide, en coordination avec les autres unités du service informatique ;
- Planifier des projets et coordonner les tâches entre les départements et les employés.

Vous êtes titulaire d'un diplôme en génie informatique.

Vous possédez une expérience confirmée dans un poste similaire, acquise au sein d'une banque

Vous avez une expérience confirmée en gestion d'équipes.

Vous disposez de certifications professionnelles techniques telles que CCNA, CCNP, etc.

Vous maîtrisez couramment l'anglais et possédez d'excellentes compétences en présentation et en relations interpersonnelles. Vous avez également de solides aptitudes en leadership d'équipe, en communication, en documentation, ainsi qu'une forte capacité analytique.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15194F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com

IT Infrastructure Manager H/F - Banques
Vidal Associates Consulting And Search - Vt15194F - 07/04/2025 - Tunis (Tunisie)

Notre client est un groupe bancaire et financier jordanien, fondé il y a plus d'un siècle, et l'un des plus grands acteurs du secteur au Moyen-Orient. Ce groupe joue un rôle économique clé dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord, en offrant des services bancaires, des capitaux et en soutenant le développement ainsi que le commerce à travers toute la région. Présent à travers les cinq continents, le groupe bénéficie d'une forte présence internationale. Notre client détient une filiale tunisienne depuis quarante ans, où il propose une vaste gamme de produits et services financiers adaptés aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises. Dans le cadre de la croissance de ses activités en Tunisie, notre client recrute un(e) : IT Infrastructure Manager H/F - Banques Poste basé à Tunis (Tunisie) Vos missions sont :  - Assurer la continuité des services informatiques et fournir un support efficace à toutes les unités internationales ; - Offrir des formations et des sensibilisations adéquates pour garantir des performances optimales ; - Planifier les capacités, l'évolutivité et la disponibilité de tous les systèmes d'infrastructure dans les unités internationales ; - Développer des manuels d'exploitation et de configuration pour tous les systèmes, et garantir une formation adéquate sur ces documents ; - Assurer la disponibilité des systèmes bureautiques dans toutes les unités internationales ; - Développer, maintenir, soutenir et optimiser des domaines fonctionnels clés tels que l'infrastructure réseau, serveur et SAN, les systèmes de plateforme, les données, les communications, la sécurité informatique et les systèmes de télécommunications ; - Garantir un niveau élevé de sécurité pour toutes les infrastructures et systèmes ; - Élaborer et réviser les plans informatiques et les budgets annuels, tout en veillant à la haute disponibilité des infrastructures et des systèmes ; - Assurer le respect strict des procédures et des politiques (PnP) et garantir une clôture rapide des conclusions d'audit ; - Mettre à jour et maintenir les normes d'administration des systèmes pour optimiser la disponibilité et l'efficacité des services ; - S'assurer que toutes les solutions réseau sont mises en œuvre correctement ; - Veiller à ce que les fonctions de surveillance bureautique et de planification des capacités soient effectuées de manière systématique et périodique ; - Gérer la mise en œuvre des solutions et des déploiements ; - Organiser et animer des événements de communication sur les infrastructures, tels que réunions, séances de sensibilisation et formations pour les employés ; - Adopter les manuels d'exploitation pour tous les systèmes informatiques et garantir un entraînement adéquat ; - Fournir un soutien technique et une expertise aux différentes entités du groupe pour l'ensemble des systèmes informatiques et solutions ; - Adhérer et se conformer aux procédures informatiques (PnP) et travailler activement à la clôture des audits associés ; - Gérer une équipe de spécialistes en bureautique et réseaux, leur confier des projets et des tâches, et superviser la bonne mise en œuvre de ces projets ; - Identifier les besoins budgétaires, préparer les budgets et gérer les relations avec les fournisseurs pour garantir la couverture de tous les systèmes par des fournisseurs locaux ou internationaux ; - Préparer les objectifs pour le personnel, assurer le suivi des progrès, identifier les besoins en ressources et exécuter les plans de recrutement si nécessaire ; - Recevoir et évaluer les demandes de changement, discuter des RFC avec les parties prenantes, et approuver ou rejeter ces demandes ; - Veiller à ce que les problèmes d'infrastructure soient résolus de manière efficace et rapide, en coordination avec les autres unités du service informatique ; - Planifier des projets et coordonner les tâches entre les départements et les employés.